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果断收藏:AR眼镜研发对饮食业的服务有什么帮助?

作者:管理员 时间:2020年12月25日

  关于AR眼镜研发,提到餐馆服务,大家第一个想到的一定是海底捞吧,这是一家把顾客服务做到极致的餐饮企业。当今餐饮行业日益同质化,通过高质量、差异化的服务来树立品牌和竞争优势,无疑是海底捞等企业成功的秘诀。下面小编告诉大家AR眼镜研发对饮食业的服务有什么帮助?

  把AR眼镜应用到餐饮服务行业,尤其是让服务生戴上AR眼镜,不仅可以提高顾客满意度,而且可以提高餐饮企业的服务效率,降低成本,是今后餐饮企业进一步提高管理和服务水平的必然选择。饮食业眼镜和餐饮服务。

  具体地说,可以实现AR眼镜及其解决方案:

  单键呼叫

  吃饭高峰时,常常能看到几个就餐者大声叫喊着服务生,而服务生却不是远远地听不见,而是像无头苍蝇在别处飞来飞去。若每位服务生都戴上轻便AR眼镜,顾客只需按一下桌子上的按钮或手机扫描二维码,便可呼叫服务生,在呼叫的同时,顾客可输入所需的服务,如结账、更换餐具、婴儿座位等。服务生的AR眼镜上将显示服务请求和内容,可以根据服务内容直接提供服务,这不仅提高了服务响应速度,而且提高了服务效率。有了AR眼镜,后台系统也可以引入类似滴水车的算法,如按服务次数计算奖金、VIP顾客优先等,不断提高服务效率和顾客满意度。

  饮食业眼镜和餐饮服务。

  业务指标分析与管理。

  增强现实眼镜及其系统能够记录每次服务的响应时间、顾客评价等信息。对这些信息进行大规模的分析,可以计算出服务成本、服务质量和服务时段之间的动态关系,并可以得到每个服务生的顾客满意度数据。因此,餐饮企业可以合理安排服务人员的数量和服务范围,并有针对性地甚至个性化地进行反馈与培训,同时惩罚惩罚懒惰,将精细化管理运用到实际工作中。

  菜的介绍和厨房的联系。

  厨具连锁店一直是餐饮企业想要达到的目标,如果餐饮服务员戴着AR眼镜,在眼镜上能立即看到顾客点餐的出厨时间,就能更好地服务顾客,甚至安抚顾客。与此同时,AR眼镜可以显示每一道菜的特色、制作工艺、食材的新鲜程度、配菜等,如果服务员能够主动介绍顾客点菜,一定能帮助顾客点到更满意的菜。

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